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美通重工:用户至上 用心服务
发布时间:2012-10-19 来源:

美通重工:用户至上 用心服务

    10月8日上午,在美通重工车间内,工人对自行式电动剪叉型高空作业平台进行最后检查。“这批产品于今天经上海发往沙特阿拉伯,发货前再检查一遍,以确保每一件产品质量达标。”美通重工生产主管郁振飞说。

    美通重工专业从事高空作业升降机设备的设计开发、生产、销售及租赁服务。产品销往全国各地,并出口南美洲、东南亚、中东、俄罗斯及澳大利亚等国家和地区。“目前,公司拥有10多个系列产品,销量最好的是自行式电动剪叉型。该产品可以自行移动,使用起来灵活轻便,宽大的平台可以承载更多的工人和机器,稳定性强,高空作业安全,深受客户青睐。”提起公司的得意产品,郁振飞一脸自豪。

    为扩大产品的市场影响力,了解客户所需,美通重工积极参加国内国际产品推广会。今年5月份,公司远赴巴西参加三年一届的南美大陆最大的工程机械暨矿业机械展览会。展会上,公司成功推出了各式产品。“虽是第一次参加,但效果十分明显。在与客户面对面沟通中,更深入了解他们的所需。展会结束后,我们接到很多国内外租赁公司的电话,都有意向与我们合作,目前正在洽谈中。”公司外贸主管吴小红介绍,除此之外,公司每年都会参加在上海、广州举办的行业展览会。

    美通重工一直以为广大用户提供高品质、低成本的高空作业设备为己任,不断完善现有产品。公司生产的自行式电动剪叉型升降机就曾根据客户需要做过多次调整。去年,公司接到某租赁公司电话,反映升降机底部控制面板上锁的钥匙找不到了。“为了确保升降机正常运行,底部控制面板一般都会用锁锁住,而锁都是固定在机器上的,有的客户会不小心遗失钥匙,造成产品检测的不方便。为此,我们取消了固定锁的设置,如果客户需要则可自行安装,这样就方便多了。”吴小红表示,“以用户为中心”是公司一贯秉承的设计理念。

    去年美通重工试生产,当年实现应税销售2100万元,今年预计可实现销售5000万元,利税500万元。“高空作业产品最重要的是稳定性和安全性,美通重工产品现有的功能、品质包括稳定性和安全性已经超过某些国际品牌。至今,美通产品没有出过一例事故。”郁振飞说。

    记者 许丽丽

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